Stroom uitgevallen? Zo check je of het aan je huis ligt
Geen stroom? Met een paar snelle checks weet je binnen twee minuten of de storing in je huis zit of in het elektriciteitsnet. Daarna lees je wat je veilig zelf kunt doen en wanneer je een elektricien belt.
Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026
Ruik je brand of zie je rook? Ga naar buiten en bel 112. Zet de hoofdschakelaar alleen uit als dat veilig kan.
De 2-minuten-check
Kijk bij de buren en op straat
Hebben de buren ook geen licht en is de straatverlichting uit? Dan is het vrijwel zeker een storing in het net. Hebben zij wel stroom, dan zit het probleem in je eigen huis.
Open de groepenkast
Kijk of de hoofdschakelaar, een aardlekschakelaar of een van de groepen naar beneden staat. Heb je nog een stoppenkast, kijk dan of een van de zekeringen is doorgebrand; dat zie je aan het gekleurde plaatje.
Kijk op de meter
Is het display van je slimme meter helemaal uit, terwijl de groepen aan staan? Dan komt er waarschijnlijk geen stroom binnen, door een netstoring of een probleem in de aansluiting.
Denk terug aan het moment zelf
Viel de stroom uit toen je een apparaat aanzette, tijdens regen of onweer, of zomaar? Dat zegt veel over de oorzaak: een kapot apparaat, vocht buiten of overbelasting.
Netstoring: wat nu?
Bij een storing in het elektriciteitsnet kan een elektricien niets doen. De netbeheerder lost het op. In de stad Utrecht en het grootste deel van de provincie is dat Stedin; in een paar gemeenten is het Liander. Op je energierekening staat welke netbeheerder bij jouw adres hoort.
Op de website van de netbeheerder staat een storingskaart. Daar zie je of de storing al bekend is en hoe lang het naar verwachting duurt. Staat jouw storing er niet op, meld hem dan.
- Houd de koelkast en vriezer dicht; dan blijft alles langer koel.
- Zet zware apparaten uit of haal de stekker eruit, zodat ze niet allemaal tegelijk aangaan als de stroom terugkomt.
- Gebruik een zaklamp of de lamp van je telefoon in plaats van kaarsen.
- Laat één lamp aan staan, dan merk je meteen wanneer de stroom terug is.
Storing in huis: wat kun je veilig zelf doen?
Staat er in de groepenkast een groep of aardlekschakelaar naar beneden, dan kun je een paar dingen zelf proberen. Werk altijd met droge handen en open nooit de kap van de groepenkast.
- Zet de groep of aardlekschakelaar één keer terug.
- Slaat hij meteen weer af, haal dan de stekkers eruit van de apparaten op die groep, of op alle groepen achter die aardlekschakelaar.
- Zet hem weer aan en steek de apparaten één voor één terug. Het apparaat waarbij hij afslaat, is waarschijnlijk de oorzaak.
- Valt een groep pas na een tijdje uit als er veel aanstaat, dan is het overbelasting. Verdeel zware apparaten over andere groepen.
- Heb je een stoppenkast, vervang een doorgebrande zekering dan alleen door een zekering van precies dezelfde waarde, nooit een zwaardere.
Wanneer bel je een elektricien?
Bel een elektricien als je het niet zelf kunt oplossen, of als je een van deze dingen merkt:
- De aardlekschakelaar slaat direct weer af, ook als er geen apparaten aan hangen.
- Een groep blijft uitvallen zonder duidelijke reden.
- Je ruikt een brandlucht, of een stopcontact, schakelaar of de groepenkast wordt warm.
- Je ziet zwarte plekken, verkleuring of smeltsporen bij een stopcontact of in de groepenkast.
- Er is water bij elektra gekomen, bijvoorbeeld door een lekkage.
- Je hebt een stoppenkast en geen reservezekeringen.
Ruik je brand en zie je rook of vuur? Bel dan altijd eerst 112 en ga naar buiten. Zet de hoofdschakelaar alleen uit als dat veilig kan.
Storingen voorkomen
Veel storingen in huis hebben dezelfde oorzaken: een oud apparaat, vocht buiten of te veel apparaten op één groep. Een paar dingen helpen:
- Zet zware apparaten zoals wasmachine, wasdroger, vaatwasser en oven op verschillende groepen, of laat er een eigen groep voor maken.
- Laat buitenstopcontacten en tuinverlichting waterdicht aansluiten en zet ze uit als je ze niet gebruikt.
- Vervang apparaten die vaker de aardlekschakelaar laten afslaan.
- Heb je een oude groepenkast zonder aardlekbeveiliging op alle groepen, laat die dan vervangen.
Storing in huis die je niet zelf oplost?
Bel ons, dan hoor je meteen wanneer we kunnen komen.
Veelgestelde vragen over een stroomstoring
Staat je vraag er niet bij? Bel of app gerust, dan hoor je het meteen.
Als de buren en de straatverlichting ook geen stroom hebben, is het vrijwel zeker een netstoring. Kijk op de storingskaart van je netbeheerder; in het grootste deel van de provincie Utrecht is dat Stedin.
Haal de stekkers eruit van alle apparaten op de groepen erachter en zet hem weer aan. Steek de apparaten één voor één terug om te vinden welk apparaat het is. Slaat hij ook zonder apparaten af, bel dan een elektricien.
Kijk dan of de hoofdschakelaar aan staat en of het display van je meter iets laat zien. Is alles uit, dan komt er waarschijnlijk geen stroom binnen. Check of de buren stroom hebben en kijk op de storingskaart van je netbeheerder.
In een stoppenkast kun je een doorgebrande zekering vervangen door een zekering van precies dezelfde waarde. Nooit een zwaardere: dan beschermt hij de bedrading niet meer. Brandt hij steeds door, laat het dan nakijken.
Waarschijnlijk komt er water in een buitenlamp, buitenstopcontact of tuinkabel. Dat lekt stroom weg en de aardlekschakelaar schakelt uit. Laat de buiteninstallatie controleren en waterdicht maken.
Zet de hoofdschakelaar uit als dat veilig kan en raak verder niets aan. Zie je rook of vuur, ga dan naar buiten en bel 112. Bel daarna een elektricien om de oorzaak te laten vinden.
Storing of kortsluiting? Bel ons
Vertel wat er gebeurde, dan hoor je meteen wat je zelf kunt doen en wanneer we kunnen komen.